一般人員流動(dòng)密集的場(chǎng)合比如大型的商場(chǎng)、超市等等發(fā)生突發(fā)事件，如踩踏、火災(zāi)、恐怖襲擊是很棘手的問(wèn)題，針對(duì)這些可能出現(xiàn)的緊急情況，如何有效、快速應(yīng)對(duì)考驗(yàn)著場(chǎng)所管理者。商場(chǎng)公共廣播系統(tǒng)在服務(wù)顧客、引導(dǎo)人員流動(dòng)、報(bào)警等方面有著很好的作用;好的公共廣播系統(tǒng)，在很大程度上能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)備運(yùn)作自動(dòng)化、減少人力、財(cái)力、物力，壽命久，音質(zhì)好，反應(yīng)迅速。

    CEOPA廣播(廣州市西派電子科技有限公司)是中國(guó)智能公共廣播系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者和奠基人，是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、市場(chǎng)占有率最高的公共廣播專業(yè)制造商之一，更是全數(shù)字化IP網(wǎng)絡(luò)雙向?qū)χv廣播全球首創(chuàng)廠家，公司一直致力于個(gè)性化、系統(tǒng)化、智能化、數(shù)字化廣播系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn);截止到2013年，CEOPA共擁有十多項(xiàng)產(chǎn)品核心系統(tǒng)及外觀結(jié)構(gòu)專利。CEOPA公共廣播在商場(chǎng)、超市等場(chǎng)景的應(yīng)用案例多、經(jīng)驗(yàn)豐富、產(chǎn)品成熟、技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量一流贏得了市場(chǎng)認(rèn)可。

    CEOPA公共廣播系統(tǒng)解決方案——商場(chǎng)超市案例

    實(shí)現(xiàn)要求如下：

1.每天早上開(kāi)店時(shí)自動(dòng)播出迎賓曲、致歡迎詞和問(wèn)候語(yǔ)，晚上閉店的前幾分鐘(可設(shè)置時(shí)間)自動(dòng)播出提示語(yǔ)和感謝詞。

2.可將各商家的廣告片排成播放表定時(shí)自動(dòng)播放。

3.臨時(shí)的廣播如：通知、找人等可隨時(shí)切換到手動(dòng)控制。

4. 緊急廣播：系統(tǒng)需要接入消防信號(hào)，當(dāng)有火警時(shí)廣播自動(dòng)切入緊急信，障超市內(nèi)人員安全。

5.自動(dòng)播放背景音樂(lè)，讓顧客有一個(gè)輕松愉悅的購(gòu)物環(huán)境。

    需求分析：

1.商場(chǎng)是一個(gè)公共場(chǎng)合，每個(gè)大型商場(chǎng)都有自己的公共廣播系統(tǒng)(一般叫做背景音樂(lè)系統(tǒng))，根據(jù)需求我們需要加音源設(shè)備，用于播放MP3、CD或AM/FM，并配備自動(dòng)播出軟件，即可將每天需固定播出的廣播內(nèi)容，提前排成播放表，到時(shí)自動(dòng)播出，整個(gè)系統(tǒng)造價(jià)低，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單，若原系統(tǒng)有分區(qū)的話(如此超市廣播按層分區(qū))，再加上一臺(tái)分區(qū)控制器，就可實(shí)現(xiàn)分區(qū)定時(shí)廣播。

2.廣播自動(dòng)播出軟件中配套有錄音軟件和音頻編輯軟件，超市廣播管理員可利用這些軟件，將各個(gè)商家的廣告編輯成音樂(lè)文件，利用廣播系統(tǒng)定時(shí)連續(xù)播放，起到產(chǎn)品推廣和促銷的作用。

3.系統(tǒng)管理員可隨時(shí)結(jié)速自動(dòng)播出狀態(tài)，進(jìn)入手動(dòng)狀態(tài)，播放通知，找人，或進(jìn)行緊急廣播。

    系統(tǒng)主要功能：

·定時(shí)自動(dòng)播放功能——系統(tǒng)可按超市設(shè)置的播放時(shí)間表，通過(guò)自動(dòng)播放軟件，全自動(dòng)播背景音樂(lè)、開(kāi)閉店音樂(lè)、商家廣告、溫馨的問(wèn)候、祝福語(yǔ)、員工上下班音樂(lè)鈴聲等。

·預(yù)排播放課表——根據(jù)超市安排和管理的需要，系統(tǒng)可預(yù)排一天和一周播放課表，每天的播放表可任意設(shè)定，不受時(shí)段和時(shí)間長(zhǎng)短的限制，一周的播放表編排好后，每天計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)后，系統(tǒng)將自動(dòng)判斷星期幾，然后按照排好的播放表自動(dòng)播放。可存儲(chǔ)、修改、編輯播放表。

·周循環(huán)功能-——編排好一周的播放時(shí)間表后，全年可循環(huán)播放，而無(wú)需每周重設(shè)。

·尋呼廣播功能——系統(tǒng)配置尋呼話筒，通過(guò)其可在開(kāi)門時(shí)致歡迎詞，關(guān)店前的溫馨提示，注意事項(xiàng)以及促銷廣告等，另外可進(jìn)行通知、找人、尋物等事務(wù)性廣播，大型活動(dòng)及節(jié)假日期間舉辦特賣場(chǎng)時(shí)能單獨(dú)對(duì)每層進(jìn)行廣播，另外可在超市服務(wù)臺(tái)配置遠(yuǎn)程尋呼話筒進(jìn)行遠(yuǎn)程尋呼控制。

·無(wú)人值守——廣播控制主機(jī)可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)，每天開(kāi)機(jī)后自動(dòng)識(shí)別星期幾，然后調(diào)用當(dāng)天的播放表自動(dòng)進(jìn)行播放，實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守。

·分區(qū)功能——若加上分區(qū)控制器，即可實(shí)現(xiàn)分區(qū)自動(dòng)廣播功能。如對(duì)食品區(qū)播放食品商家的廣告，對(duì)服裝區(qū)播放服裝商家的廣告等。

·緊急廣播——系統(tǒng)通過(guò)報(bào)警發(fā)生器可自動(dòng)接收消防信號(hào)，當(dāng)有火警時(shí)廣播自動(dòng)切入緊急信號(hào)，系統(tǒng)將自動(dòng)將錄制好的報(bào)警音頻信號(hào)強(qiáng)制輸出至超市內(nèi)。

    特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)：

(1)高智能化：簡(jiǎn)單易用12的觸摸屏操作控制;所有DCI系列可編程的機(jī)器都可通過(guò)中央控制主機(jī)來(lái)編程及控制;通過(guò)RJ45接口可對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行控制;有權(quán)限功能;具有循環(huán)功能;有設(shè)置消防演習(xí)功能;可四路內(nèi)置音源同時(shí)輸出,并且可定時(shí)播放和手動(dòng)播放;有音頻格式轉(zhuǎn)換功能。

(2)高節(jié)能化：整體的廣播系統(tǒng)在系統(tǒng)定時(shí)控制設(shè)備下實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)設(shè)備電源的定時(shí)開(kāi)啟功能，可按照系統(tǒng)實(shí)際編程要求進(jìn)行多條編輯從而控制系統(tǒng)設(shè)備電源的自動(dòng)開(kāi)關(guān)，節(jié)約系統(tǒng)功耗，防止功率放大器等的空載時(shí)間，確保系統(tǒng)設(shè)備的使用壽命及運(yùn)行安全;在緊急消防啟動(dòng)時(shí)，可在消防警報(bào)啟動(dòng)時(shí)觸發(fā)開(kāi)啟系統(tǒng)各設(shè)備電源，立即切入消防廣播工作狀態(tài)。

(3)高人性化：公共廣播各設(shè)備均具備人性化的操作界面及操控面板，附有詳細(xì)的設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)及系統(tǒng)操控說(shuō)明;并加以廠家或地區(qū)授權(quán)工程商的技術(shù)人員的系統(tǒng)培訓(xùn)及后期的跟蹤服務(wù)，便可使終端用戶熟練的使用本系統(tǒng)。

    系統(tǒng)設(shè)備清單：